Salgsvilkår for Hana Tran the Sea

1. Generelt

Firmanavn: Hana Tran The Sea
Innehaver: Hang Tran
Organisasjonsnummer: 938412634

Hana Tran The Sea selger produkter gjennom sin nettbutikk. Ved å bestille varer godtar kunden våre salgsvilkår. Vi følger norsk forbrukerlovgivning.

2. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK). Fraktkostnader oppgis separat før bestillingen fullføres. Kunden får informasjon om totalprisen før kjøpet bekreftes.

3. Bestilling og avtaleinngåelse

En avtale er inngått når du har fullført bestillingen i nettbutikken og mottatt ordrebekreftelse på e-post. Du er selv ansvarlig for at kontaktinformasjonen du oppgir er korrekt.

4. Betaling

Betaling skjer via de betalingsløsningene som er tilgjengelige i nettbutikken. Beløpet blir reservert eller trukket i henhold til vilkårene til valgt betalingsleverandør.

5. Levering

Varene leveres til adressen kunden oppgir ved bestilling. Leveringstiden avhenger av valgt fraktmetode. Fraktkostnader og forventet leveringstid vises tydelig i kassen før du fullfører bestillingen. Frakt er gratis ved kjøp over 500 kr. Ved kjøp på 500 kr eller mindre betaler kunden 79 kr i frakt.

6. Angrerett

Som forbruker har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager fra du mottar varen, så lenge varen er i vesentlig samme stand og mengde. Ta kontakt på e-post før du returnerer varen.

7. Reklamasjon og mangler

Dersom varen har en mangel, kan du reklamere i henhold til norsk forbrukerlovgivning. Kontakt oss så fort som mulig på e-post dersom varen er skadet eller feil levert.

8. Personvern

Hana Tran the Sea behandler personopplysninger på en trygg måte og i tråd med gjeldende personvernlovgivning. Opplysningene brukes kun til å håndtere bestillinger, betaling og kundeservice.

9. Endring av vilkår

Hana Tran the Sea forbeholder seg retten til å oppdatere disse salgsvilkårene ved behov. Endringer vil bli publisert på denne siden og gjelder fra publiseringstidspunktet.

10. Konfliktløsning

Hvis vi ikke finner en løsning gjennom dialog, kan kunden kontakte Forbrukertilsynet for veiledning. Vi følger gjeldende norsk lov ved behandling av tvister.